钉钉消息技能
负责钉钉消息发送的所有操作。本文件为策略指南,仅包含决策逻辑和工作流程。完整 API 请求格式见文末的 references/api.md 查阅索引。
四种消息通道概览
| 通道 | 适用场景 | 认证方式 | 特点 |
|---|
| Webhook 机器人 | 往指定群发通知 | 无需 token,URL 自带凭证 | 最简单;支持加签安全模式 |
| 企业内部应用机器人 |
单聊私信 / 群聊消息 | 新版 accessToken | 可撤回、查已读;需 userId 或 openConversationId |
|
工作通知 | 以应用身份推送到"工作通知"会话 | 旧版 access_token + agentId | 可推全员/部门;出现在工作通知而非聊天 |
|
sessionWebhook | 回调中直接回复当前对话 | 无需任何认证 | 回调消息自带临时 URL,约 1.5 小时有效 |
工作流程(每次执行前)
- 1. 先理解用户意图 → 判断属于哪个消息通道(见下方「场景路由」)
- 读取配置 → 用一条
grep -E '^KEY1=|^KEY2=' 命令一次性读取该通道所需的全部键值,不要分多次查询。(跨会话保留,所有 dingtalk-skills 共用同一文件)具体需要哪些配置,见各通道所需配置表格 - 仅收集该通道所需的缺失配置 → 一次性询问,不要逐条问
- 持久化 → 写入 config,后续无需再问
- 执行任务
各通道所需配置
| 通道 | 所需配置 | 来源说明 |
|---|
| Webhook | INLINECODE2 | 群设置 → 智能群助手 → 添加自定义机器人 |
| Webhook(加签) |
额外
DINGTALK_WEBHOOK_SECRET | 创建机器人时选择"加签"模式获得 |
| 机器人消息 |
DINGTALK_APP_KEY +
DINGTALK_APP_SECRET | 开放平台 → 应用管理 → 凭证信息 |
| 工作通知 |
DINGTALK_APP_KEY +
DINGTALK_APP_SECRET +
DINGTALK_AGENT_ID | agentId 在应用管理 → 基本信息 |
- -
robotCode = appKey(完全一致,无需额外配置) - 凭证禁止在输出中完整打印,确认时仅显示前 4 位 + INLINECODE11
执行规范(推荐)
始终使用脚本文件执行:凡是包含变量替换($(...))、管道(|)或多行逻辑的命令,一律用 create_file 写到 /tmp/<task>.sh 再 bash /tmp/<task>.sh 执行,不要内联到终端。内联命令会被终端工具截断或污染,导致变量读取失败。
禁止 heredoc(<<'EOF'),会被工具截断。
典型脚本模板(读取配置 → 获取 token(带缓存)→ 执行 API):
CODEBLOCK0
JSON 字段提取: INLINECODE18
消息内容缺失时的处理
用户未指定消息内容时,不要自行编造,应先询问用户想发送什么内容。仅当用户明确表示"随便发一条测试"时,才使用默认内容:这是一条来自钉钉机器人的测试消息。
场景路由(收到用户请求后的判断逻辑)
CODEBLOCK1
群消息发送方式选择
用户发起群消息请求时,必须先询问他们选择哪种方式,并说明各自需要什么配置:
请问您想通过哪种方式发这条群消息?
| 方式 | 需要提供 | 如何获取 | 说明 |
|---|
| Webhook 机器人 | INLINECODE20 | 群设置 → 智能群助手 → 添加自定义机器人 → 复制 URL | 无需应用权限,配置最简单;支持 @某人(at.atUserIds) |
| 企业内部应用机器人 |
openConversationId(群会话 ID) | 机器人收到群消息时,回调体的 conversationId 字段即为该值 | 需要 APP_KEY/APP_SECRET;支持撤回、查已读 |
推荐 Webhook,只需一个 URL 即可,无需任何应用权限。
收到用户选择后按以下方式收集配置:
- - 选 Webhook:收集
DINGTALK_WEBHOOK_URL(若启用加签还需 DINGTALK_WEBHOOK_SECRET),持久化后执行 - 选 企业机器人:收集
openConversationId,复用已有的 APP_KEY/APP_SECRET(若未配置则一并收集),调用 INLINECODE31
执行 API 前按通道获取对应 token:
| 通道 | token 类型 | 获取方式 | 使用方式 |
|---|
| 机器人消息 | 新版 accessToken | INLINECODE32 | 请求头 INLINECODE33 |
| 工作通知 |
旧版 access_token |
GET https://oapi.dingtalk.com/gettoken?appkey=&appsecret= | URL 参数
?access_token= |
| Webhook | 无需 token | — | 直接 POST 到 Webhook URL |
| sessionWebhook | 无需 token | — | 直接 POST 到回调中的 sessionWebhook URL |
token 有效期均为 2 小时,遇 401 重新获取即可。具体请求/返回格式见 api.md 对应章节。
身份标识(关键决策知识)
所有消息发送 API 均只接受 userId(staffId),不接受 unionId。这一点已通过实际 API 调用验证。
| 标识 | 作用域 | 能否用于发消息 |
|---|
INLINECODE36 (= staffId) | 单个企业内唯一 | ✅ 唯一接受的 ID |
| INLINECODE38 |
跨组织唯一 | ❌ 会被判定无效用户 |
如何获取 userId
- 1. 机器人回调(最常用):消息体的
senderStaffId 字段 - unionId → userId: INLINECODE40
- 手机号 → userId: INLINECODE41
- 管理后台:PC 端钉钉 → 工作台 → 管理后台 → 通讯录
回调消息中的身份字段
| 字段 | 含义 | 可靠性 |
|---|
| INLINECODE42 | 发送者 userId | 企业内部群始终存在;外部群中外部用户可能为空 |
| INLINECODE43 |
发送者 unionId | 始终存在 |
userId ↔ unionId 互转的 API 细节:grep -A 8 "^#### userId ↔ unionId" references/api.md
注意 result.unionid(无下划线)有值,result.union_id(有下划线)在部分企业中为空。
消息类型速查
Webhook 消息类型
直接在请求 body 的 msgtype 字段指定:text | markdown | actionCard | link | INLINECODE52
各类型完整 JSON 格式:grep -A 30 "^#### 文本消息" references/api.md(将 文本消息 替换为 Markdown 消息、ActionCard 等)
机器人消息类型
通过 msgKey + msgParam(JSON 字符串)指定:
| msgKey | 类型 | msgParam 关键字段 |
|---|
| INLINECODE59 | 文本 | INLINECODE60 |
| INLINECODE61 |
Markdown |
title,
text |
|
sampleActionCard | ActionCard |
title,
text,
singleTitle,
singleURL |
|
sampleLink | 链接 |
title,
text,
messageUrl,
picUrl |
|
sampleImageMsg | 图片 |
photoURL |
重要:msgParam 必须是 JSON 字符串,不是对象。完整格式: INLINECODE77
工作通知消息类型
在 msg 对象的 msgtype 字段指定:text | markdown | INLINECODE82
注意工作通知的 action_card 用下划线(不同于 Webhook 的 actionCard)。完整格式: INLINECODE85
典型场景
"发个群消息通知大家" / "@某人的群消息"
→ 先按「群消息发送方式选择」询问用户用 Webhook 还是企业机器人,收集对应配置后执行。
Webhook 支持 @某人:body 中加 at.atUserIds(用户 ID 数组),正文同时写 @userId 以高亮显示。
"用 Markdown 发个部署通知到群里"
→ 先询问发送方式(同上),确认选 Webhook 后用
msgtype: markdown 构造 body;若选企业机器人则用
msgKey: sampleMarkdown。
"给张三发条消息"
→
机器人单聊。需
APP_KEY/
APP_SECRET + 张三的 userId。调用
oToMessages/batchSend。
"往研发群发个带按钮的消息"
→ 先按「群消息发送方式选择」询问用户用 Webhook 还是企业机器人,收集对应配置后执行。
Webhook 用 msgtype: actionCard;企业机器人用 msgKey: sampleActionCard。
"发工作通知给全员"
→
工作通知。需
APP_KEY/
APP_SECRET/
AGENT_ID。
to_all_user: true。
"撤回刚才那条消息"
→ 找到上一次发送返回的
processQueryKey(机器人)或
task_id(工作通知),调用对应撤回 API。
"回复机器人收到的消息"
→
sessionWebhook。从回调取
sessionWebhook URL,直接 POST,无需任何认证。
错误处理速查
| 场景 | 错误特征 | 处理 |
|---|
| Webhook | INLINECODE102 | 需包含自定义关键词 |
| Webhook |
310000 sign not match | 检查签名计算和 timestamp |
| Webhook |
302033 send too fast | 限 20 条/分钟,等待重试 |
| 机器人 |
invalidStaffIdList 非空 | userId 无效,确认在组织内 |
| 机器人 |
flowControlledStaffIdList 非空 | 限流,稍候重试 |
| 工作通知 |
errcode: 88 | agentId 错误 |
| 工作通知 |
errcode: 33 | access_token 过期 |
| 通用 | 401 / 403 | token 过期 / 权限不足 |
完整错误码表: INLINECODE109
所需应用权限
| 功能 | 权限 |
|---|
| 机器人单聊 | INLINECODE110 |
| 机器人群聊 |
Robot.GroupMessage.Send |
| 消息已读查询 |
Robot.Message.Query |
| 消息撤回 |
Robot.Message.Recall |
| 工作通知 |
Message.CorpConversation.AsyncSend |
| Webhook / sessionWebhook | 无需应用权限 |
references/api.md 查阅索引
确定好要做什么之后,用以下命令从 references/api.md 中提取对应章节的完整 API 细节(请求格式、参数表、返回值示例):
CODEBLOCK2
钉钉消息技能
负责钉钉消息发送的所有操作。本文件为策略指南,仅包含决策逻辑和工作流程。完整 API 请求格式见文末的 references/api.md 查阅索引。
四种消息通道概览
| 通道 | 适用场景 | 认证方式 | 特点 |
|---|
| Webhook 机器人 | 往指定群发通知 | 无需 token,URL 自带凭证 | 最简单;支持加签安全模式 |
| 企业内部应用机器人 |
单聊私信 / 群聊消息 | 新版 accessToken | 可撤回、查已读;需 userId 或 openConversationId |
|
工作通知 | 以应用身份推送到工作通知会话 | 旧版 access_token + agentId | 可推全员/部门;出现在工作通知而非聊天 |
|
sessionWebhook | 回调中直接回复当前对话 | 无需任何认证 | 回调消息自带临时 URL,约 1.5 小时有效 |
工作流程(每次执行前)
- 1. 先理解用户意图 → 判断属于哪个消息通道(见下方「场景路由」)
- 读取配置 → 用一条 grep -E ^KEY1=|^KEY2= 命令一次性读取该通道所需的全部键值,不要分多次查询。(跨会话保留,所有 dingtalk-skills 共用同一文件)具体需要哪些配置,见各通道所需配置表格
- 仅收集该通道所需的缺失配置 → 一次性询问,不要逐条问
- 持久化 → 写入 config,后续无需再问
- 执行任务
各通道所需配置
| 通道 | 所需配置 | 来源说明 |
|---|
| Webhook | DINGTALKWEBHOOKURL | 群设置 → 智能群助手 → 添加自定义机器人 |
| Webhook(加签) |
额外 DINGTALK
WEBHOOKSECRET | 创建机器人时选择加签模式获得 |
| 机器人消息 | DINGTALK
APPKEY + DINGTALK
APPSECRET | 开放平台 → 应用管理 → 凭证信息 |
| 工作通知 | DINGTALK
APPKEY + DINGTALK
APPSECRET + DINGTALK
AGENTID | agentId 在应用管理 → 基本信息 |
- - robotCode = appKey(完全一致,无需额外配置)
- 凭证禁止在输出中完整打印,确认时仅显示前 4 位 +
执行规范(推荐)
始终使用脚本文件执行:凡是包含变量替换($(...))、管道(|)或多行逻辑的命令,一律用 create_file 写到 /tmp/.sh 再 bash /tmp/.sh 执行,不要内联到终端。内联命令会被终端工具截断或污染,导致变量读取失败。
禁止 heredoc(<
典型脚本模板(读取配置 → 获取 token(带缓存)→ 执行 API):
bash
#!/bin/bash
set -e
CONFIG=~/.dingtalk-skills/config
一次性读取所有所需配置
APPKEY=$(grep ^DINGTALKAPP_KEY= $CONFIG | cut -d= -f2-)
APPSECRET=$(grep ^DINGTALKAPP_SECRET= $CONFIG | cut -d= -f2-)
Token 缓存:有效期内复用,避免重复请求
CACHEDTOKEN=$(grep ^DINGTALKACCESS_TOKEN= $CONFIG 2>/dev/null | cut -d= -f2-)
TOKENEXPIRY=$(grep ^DINGTALKTOKEN_EXPIRY= $CONFIG 2>/dev/null | cut -d= -f2-)
NOW=$(date +%s)
if [ -n $CACHEDTOKEN ] && [ -n $TOKENEXPIRY ] && [ $NOW -lt $TOKEN_EXPIRY ]; then
TOKEN=$CACHED_TOKEN
else
RESP=$(curl -s -X POST https://api.dingtalk.com/v1.0/oauth2/accessToken \
-H Content-Type: application/json \
-d {\appKey\:\$APPKEY\,\appSecret\:\$APPSECRET\})
TOKEN=$(echo $RESP | grep -o accessToken:[^]* | cut -d -f4)
EXPIRY=$((NOW + 7000)) # token 有效期 2h,提前约 13 分钟过期
# 更新缓存(先删旧值再追加)
sed -i /^DINGTALKACCESSTOKEN=/d;/^DINGTALKTOKENEXPIRY=/d $CONFIG
echo DINGTALKACCESSTOKEN=$TOKEN >> $CONFIG
echo DINGTALKTOKENEXPIRY=$EXPIRY >> $CONFIG
fi
在此追加具体 API 调用
JSON 字段提取:grep -o key:[^]* | cut -d -f4
消息内容缺失时的处理
用户未指定消息内容时,不要自行编造,应先询问用户想发送什么内容。仅当用户明确表示随便发一条测试时,才使用默认内容:这是一条来自钉钉机器人的测试消息。
场景路由(收到用户请求后的判断逻辑)
用户想发消息
├─ 发到群里?
│ ├─ 通用群消息(含 @某人)→ 询问用户选择发送方式(见下方「群消息发送方式选择」)
│ ├─ 明确需要撤回或查已读 → 企业机器人群聊(直接跳过询问)
│ └─ 正在处理机器人回调,直接回复 → sessionWebhook
├─ 发给个人?
│ ├─ 以机器人身份发私信 → 企业机器人单聊
│ └─ 以应用身份推工作通知 → 工作通知
├─ 撤回/查已读?
│ ├─ 机器人消息 → 企业机器人的撤回/已读 API
│ └─ 工作通知 → 工作通知的查询/撤回 API
└─ 回复机器人收到的消息? → sessionWebhook
群消息发送方式选择
用户发起群消息请求时,必须先询问他们选择哪种方式,并说明各自需要什么配置:
请问您想通过哪种方式发这条群消息?
| 方式 | 需要提供 | 如何获取 | 说明 |
|---|
| Webhook 机器人 | WEBHOOKURL | 群设置 → 智能群助手 → 添加自定义机器人 → 复制 URL | 无需应用权限,配置最简单;支持 @某人(at.atUserIds) |
| 企业内部应用机器人 |
openConversationId(群会话 ID) | 机器人收到群消息时,回调体的 conversationId 字段即为该值 | 需要 APPKEY/APP_SECRET;支持撤回、查已读 |
推荐 Webhook,只需一个 URL 即可,无需任何应用权限。
收到用户选择后按以下方式收集配置:
- - 选 Webhook:收集 DINGTALKWEBHOOKURL(若启用加签还需 DINGTALKWEBHOOKSECRET),持久化后执行
- 选 企业机器人:收集 openConversationId,复用已有的 APPKEY/APPSECRET(若未配置则一并收集),调用 groupMessages/send
执行 API 前按通道获取对应 token:
| 通道 | token 类型 | 获取方式 | 使用方式 |
|---|
| 机器人消息 | 新版 accessToken | POST https://api.dingtalk.com/v1.0/oauth2/accessToken | 请求头 x-acs-dingtalk-access-token |
| 工作通知 |
旧版 access
token | GET https://oapi.dingtalk.com/gettoken?appkey=&appsecret= | URL 参数 ?accesstoken= |
| Webhook | 无需 token | — | 直接 POST 到 Webhook URL |
| sessionWebhook | 无需 token | — | 直接 POST 到回调中的 sessionWebhook URL |
token 有效期均为 2 小时,遇 401 重新获取即可。具体请求/返回格式见 api.md 对应章节。
身份标识(关键决策知识)
所有消息发送 API 均只接受 userId(staffId),不接受 unionId。这一点已通过实际 API 调用验证。
| 标识 | 作用域 |