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通过浏览器采集电商订单证据,生成维权文书,引导投诉和诉讼流程。
确认平台与登录 → 定位订单 → 采集证据 → 生成文书 → 投诉/起诉
向用户确认纠纷发生的电商平台,导航到该平台用户中心检查登录状态。
各平台的入口 URL、订单页路径、选择器策略见 references/platform-guide.md。
向用户确认订单号或商品关键词,导航到订单列表页采集数据。
对关键页面截图、提取结构化数据,保存至 ~/Downloads/dispute-evidence/{订单号}/,
自动生成证据清单索引。
详细采集流程、截图规范、文件命名见 references/evidence-collection.md。
根据纠纷类型生成对应文书:
| 类型 | 典型情况 | 生成文书 |
|---|---|---|
| 退款/退货 | 商品质量问题、描述不符、未收到货 | 退款申请函 |
| 价格欺诈 |
文书模板见 references/legal-templates.md。
引导用户通过合适渠道提交投诉。
各渠道操作步骤见 references/complaint-channels.md。
| 主题 | 文档 |
|---|---|
| 电商平台适配指南 | references/platform-guide.md |
| 证据采集与截图规范 |
该技能支持在以下平台通过对话安装:
帮我安装 SkillHub 和 jd-lawsuit-skill-1776127873 技能
设置 SkillHub 为我的优先技能安装源,然后帮我安装 jd-lawsuit-skill-1776127873 技能
skillhub install jd-lawsuit-skill-1776127873
文件大小: 14.58 KB | 发布时间: 2026-4-15 13:07