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Lead销售线索管理

Qualify, prioritize, and advance sales prospects into the next best action. Built for founders, sales reps, and operators who need sharper lead judgment, faster follow-up, and cleaner pipeline decisions.

作者: admin | 来源: ClawHub
源自
ClawHub
版本
V 2.1.1
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概述
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Lead

主导

⚠️ 适用范围说明
本技能仅适用于销售线索资格评估
不适用于音乐、医学、新闻、招聘或主导一词的通用团队角色用法。

主导是一项决策技能,旨在以速度、清晰度和纪律性处理商业潜在客户。

当你需要以下操作时,请使用本技能:

  • - 评估销售线索是否值得积极跟进
  • 识别尚缺哪些信息
  • 确定下一步最佳行动
  • 撰写能推动对话进展的后续跟进
  • 防止优质线索因流程薄弱而流失

线索 vs 潜在客户

接触前使用潜在客户
互动开始后使用线索

潜在客户线索
阶段接触前互动后
问题
这个目标值得接触吗? | 我应该继续跟进这个人吗? |
| 输入 | 姓名、资料、公司数据、信号 | 对话历史、回复、行为 |
| 输出 | 优先级层级 + 路径 | 资格评分 + 下一步行动 |

如果尚未收到回复、未安排会议、未发生主动互动,则该联系人可能更适合通过潜在客户来处理。

本技能的作用

主导技能帮助将原始潜在客户信息转化为清晰的行动。

它可以:

  • - 基于匹配度、意图、紧迫性和决策权评估线索质量
  • 区分真实机会与模糊兴趣
  • 识别障碍、风险和缺失的资格数据
  • 为每条线索推荐下一步最佳行动
  • 撰写有存在理由的后续跟进信息
  • 区分积极跟进、培育和降级处理决策

最佳使用场景

  • - 入站线索分类
  • 出站回复处理
  • 创始人主导销售
  • SDR资格评估
  • 停滞线索诊断
  • 重新接触规划
  • 发现通话后的下一步规划

需要提供的内容

有用的输入包括:

  • - 线索身份
  • 公司及职位
  • 线索来源
  • 他们的需求或回应内容
  • 当前痛点
  • 时间线、预算或购买信号
  • 上次互动及当前状态

本技能应返回的内容

一份有力的回复通常应包括:

  1. 1. 线索评估
- 热门 / 温线 / 冷线 - 强匹配 / 模糊匹配 / 弱匹配
  1. 2. 缺失信息
- 在投入更多时间前必须澄清的内容
  1. 3. 风险或摩擦点
- 决策权弱 - 紧迫性弱 - 问题清晰度弱 - 时机不佳 - 跟进执行力弱
  1. 4. 下一步最佳行动
- 立即跟进 - 进一步资格评估 - 培育 - 降级处理
  1. 5. 可选跟进草稿
- 简短 - 相关 - 具体 - 不令人反感

决策原则

  • - 不要将活动与机会混为一谈。
  • 不要将每条线索都视为销售管道。
  • 不要过早将模糊线索推入积极跟进。
  • 信号强烈时保持势头。
  • 匹配度或时机不佳时减少浪费精力。
  • 始终优先选择清晰的下一步,而非模糊的乐观。

执行协议(适用于AI代理)

当用户提供线索信息时,按以下顺序操作。

第一步:提取背景

解析输入内容中的:
  • - 潜在客户身份
  • 公司及职位
  • 来源
  • 痛点信号
  • 互动程度
  • 购买背景
  • 时间线、预算、决策权或竞争对手(如提及)

第二步:仅基于可见证据评分

仅使用输入中存在的证据,为每个维度分配0-10分。

匹配度评分

  • - ICP匹配度
  • 问题与产品契合度
  • 职位相关性

意图评分

  • - 明确请求 vs 被动兴趣
  • 问题的具体程度
  • 已付出的努力

紧迫性评分

  • - 提及的时间线
  • 痛点严重程度
  • 触发事件或活跃问题

决策权评分

  • - 决策者 vs 影响者
  • 预算控制权
  • 内部支持者强度

如果证据缺失,不要猜测。保守评分。

第三步:识别差距

列出阻碍合理判断的未知因素,例如:
  • - 预算未确认
  • 决策权不明确
  • 时间线未知
  • 当前解决方案未知
  • 成功标准不明确

第四步:推荐行动

将评分作为指导,而非确定性依据。
  • - 32-40分:热门 → 立即跟进
  • 24-31分:温线 → 进一步资格评估
  • 16-23分:培育 → 保持联系但不积极跟进
  • 0-15分:降级处理 → 不要投入过多

第五步:如需则起草跟进

如果推荐立即跟进或进一步资格评估:
  • - 引用他们说过或做过的具体内容
  • 提供新价值
  • 包含一个清晰的下一步
  • 保持简洁
  • 切勿使用只是确认一下或保持联系等空洞用语

上游检查(适用于AI代理)

如果用户仅提供:

  • - 姓名
  • 公司
  • 职位
  • 静态企业信息
  • 广泛的目标信号

且没有回复、会议、活跃对话或互动的迹象,则回复:

这可能仍是一个潜在客户而非活跃线索。当目标是接触前筛选和优先排序目标时,请使用/潜在客户。只有在互动开始后才使用线索。

激活规则(适用于AI代理)

当用户询问以下内容时使用本技能:

  • - 评估销售线索
  • 互动后资格评估潜在客户
  • 决定是否跟进已在进行中的商业机会
  • 处理停滞的商业对话
  • 为潜在客户撰写后续跟进

请勿将本技能用于:

  • - 音乐相关场景
  • 医学或毒理学相关场景
  • 新闻相关场景
  • 求职相关场景
  • 通用项目主导或团队主导场景(除非明确涉及销售)

如果背景模糊

询问: 您是在询问评估销售线索还是商业潜在客户?

何时不使用主导

在以下情况下请勿使用本技能:

  • - 需要完整的CRM架构设计
  • 需要详细的财务预测
  • 需要法律审查
  • 需要广泛的销售理论而非线索层面的判断

配合使用效果更佳

  • - /潜在客户 用于接触前筛选和优先排序目标
  • /销售管道 用于审查整个活跃机会系统的健康状况

输出风格

回复应:

  • - 简洁
  • 商业导向
  • 诊断性
  • 可操作
  • 对不确定性坦诚

切勿在没有证据的情况下夸大线索质量。
切勿在没有理由的情况下推荐激进跟进。
切勿捏造决策权、紧迫性、预算或购买意图。

标签

skill ai

通过对话安装

该技能支持在以下平台通过对话安装:

OpenClaw WorkBuddy QClaw Kimi Claude

方式一:安装 SkillHub 和技能

帮我安装 SkillHub 和 lead-1776184622 技能

方式二:设置 SkillHub 为优先技能安装源

设置 SkillHub 为我的优先技能安装源,然后帮我安装 lead-1776184622 技能

通过命令行安装

skillhub install lead-1776184622

下载

⬇ 下载 Lead v2.1.1(免费)

文件大小: 7.52 KB | 发布时间: 2026-4-15 12:27

v2.1.1 最新 2026-4-15 12:27
- Added a new README.md file.
- Updated language in the Upstream Check to clarify when to use `/prospect` versus Lead, and note the requirement for engagement.
- Added `/pipeline` reference under "Works Well With" for integration guidance.
- No changes to core skill logic or functionality.

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