medical-triage-booking

# 医疗导诊、挂号提示与路线规划 当用户需要“看病挂什么科”“推荐医院/医生”“挂号后提醒”“到医院怎么走”时，使用这个 skill。 ## 何时使用 适合以下请求： - 用户描述症状、主诉、病史，想知道挂什么科 - 用户想从内置医院/科室/医生数据里筛选出更合适的医生 - 用户想要北京114/京通挂号提示 - 用户上传挂号截图或文本，想做就医提醒 - 用户想根据挂号医院做百度地图路线规划 ## 内置资源 - 医院数据：`{baseDir}/assets/hospital_extracted_final.csv` - 分诊脚本：`{baseDir}/scripts/triage_and_match.py` - 路线规划脚本：`{baseDir}/scripts/baidu_route_link.py` - 地理编码脚本：`{baseDir}/scripts/baidu_geocode.py` - 提醒时间脚本：`{baseDir}/scripts/appointment_reminders.py` - 分诊参考：`{baseDir}/references/triage_rules.md` ## 工作流程 ### 1. 先收集最少必要信息 优先收集： - 主诉与持续时间 - 伴随症状（发热、胸痛、呼吸困难、腹痛、皮疹、头痛等） - 年龄、性别 - 既往史/慢病/近期用药/是否妊娠 - 想就诊的城市或默认北京 若信息不全，先用已有信息做初步判断，但要明确不确定性。 ### 2. 先做安全分流 先阅读 `{baseDir}/references/triage_rules.md`。 如果存在明显急症信号（如持续胸痛、明显呼吸困难、意识改变、偏瘫、抽搐不止、大出血等），不要继续做普通门诊推荐；优先建议急诊/120，并把普通挂号建议降级为“病情稳定后再咨询门诊”。 ### 3. 用脚本完成科室判断与医院/医生匹配 运行： ```bash python3 {baseDir}/scripts/triage_and_match.py \ --csv {baseDir}/assets/hospital_extracted_final.csv \ --symptoms "用户主诉" \ --history "既往史或慢病，可为空" \ --age "年龄，可为空" \ --gender "性别，可为空" \ --top-k 3 ``` 脚本会返回： - `emergency_flag`: 是否疑似急症 - `department_candidates`: 推断出的科室候选 - `top_matches`: 排名前3的医院/科室/医生及理由 ### 4. 组织给用户的推荐结果 最终答复里优先给出： 1. 推荐挂号科室（1个主推荐 + 1~2个备选） 2. Top 3 医院/科室/医生推荐 3. 每个推荐对象的简要理由 4. 明确声明“仅用于分诊辅助，不替代医生诊断” 推荐结果建议按以下结构输出： - 推荐科室 - Top 3 推荐 - 医院 - 科室 - 医生 - 坐诊时间（若有） - 推荐理由 - 挂号方式 - 后续提醒 ### 5. 固定给出挂号提示 如果用户准备自行挂号，直接给出下面这段提示： 微信内挂号更方便： - 方式 1：搜索“北京114预约挂号”公众号 - 方式 2：搜索“京通”小程序 → 健康服务 → 预约挂号114 电话方式： - 方式 1：拨打 010-114 挂号 ### 6. 挂号后提醒 如果用户上传挂号截图或粘贴挂号文本： 1. 先从内容中提取医院、科室、医生、就诊日期时间。 2. 若时间明确，运行： ```bash python3 {baseDir}/scripts/appointment_reminders.py --appointment "2026-03-20 14:30" ``` 脚本默认返回 3 个提醒时间： - T-12h - T-6h - T-2h 如果当前运行环境支持提醒/闹钟工具，在得到用户确认后创建 3 次提醒；如果不支持，就把提醒时间明确列给用户，并提示他设置手机闹钟。 同时提醒用户：挂完号后可以把挂号信息截图或文本复制上来，我会继续帮他分析就医信息、安排提醒和路线规划。 ### 7. 就医路线规划 当用户已经确定挂号医院，需要到院路线时： #### 7.1 先拿到起终点坐标 - 先通用户的IP判断出用户的位置 - 如果IP没有判断出来， 则提示用户， 让用户自己提交输入位置 #### 7.2 再做路线规划并生成路径跳转链接 - 将用户输出的位置和医院的位置转换成地图的坐标 #### 7.3 再做路线规划并生成路径跳转链接 - 根据用户的位置坐标，和医院的位置坐标，用amap-jsapi-skill技能生成推荐路线， 并给出线路链接， 点击能跳到web, 查看线路。 如果缺少该环境变量，仍可完成： - 症状分诊 - 医院/科室/医生推荐 - 挂号提示 - 提醒时间计算 ## 结果质量要求 - 不要把推荐写成确诊结论。 - 对数据不足、字段缺失、医生简介为空要明确说明。 - 如果脚本结果与用户症状明显冲突，以安全优先：先提醒急症风险，再给保守建议。 - Top 3 推荐必须尽量具体到“医院 + 科室 + 医生”。 - 当数据质量不足时，要明确提示用户优先咨询医院导诊台或综合科。